ご利用ガイド
※海外からのご注文に関する規定は日本国内の規定と一部異なります。No.9をご確認ください。
1.「Fablyとは」
「Fably」は、株式会社ヤギが運営するインターネットを用いて商品の在庫や納期の確認、その注文等を行うことができる、会員制のECサイトです。
全国の様々なサプライヤーの商品を取り扱い、FablyBasic(=ストック商品)、FablyPlus(=別注対応商品)の2部構成で商品をご紹介しております。
商品詳細ページ※（在庫・単価など）のご確認・各種ご注文は会員登録いただいたお客様のみご利用が可能となっておりますので、新規のお客様は「会員登録申請」よりお申し込みください。ご利用に際しましては、必ず利用規約をお読みください。
【 ※商品詳細ページの表示例 】
2.「動作環境、ウェブブラウザについて」
当ウェブサイトは以下の環境での動作を前提としています。
- ■PC
- OS：Windows10以降、MacOS X以降
- ブラウザ：Chrome、FireFox、Safariの最新バージョン
- ■スマートフォン
- デバイス、OS：iPhone（iOS11以上）、Android端末（Android7.0以上）
- ブラウザ：各端末の標準ブラウザ、Chrome、Safariの最新バージョン
※フィーチャーフォンでの利用はできません。
※推奨環境下でもお客さまのブラウザの設定によって、またこれ以外の環境からご覧の場合は当ウェブサイトをご利用できない場合や正しく表示されない場合などがございます。
3.「Fablyのサービス概要」
- ①商品単価、在庫状況の確認
- 簡単なキーワードや品番などから商品を検索頂けます。また、商品の販売単価や詳細情報、各色別の最新在庫状況をご確認頂けます。
- ②カット（サンプル、着分）オーダー
- 商品詳細ページから単価のご確認や発注および出荷指示を行って頂けます。
■FablyBasic
在庫がある場合は即時出荷可能です。
※在庫管理の都合により、株式会社ヤギ、株式会社大直、小野莫大小工業有限会社の商品とその他サプライヤーの商品を一緒にカートに入れて頂くことは出来ません。
お手数をおかけしますが、別々にご発注ください。
■FablyPlus
着分用在庫の有無は商品により異なりますので、各商品詳細ページよりご確認ください。
在庫がある場合は即時出荷可能ですが、着分から別注でおつくりする場合の納期はお問い合わせにてご確認ください。
＜カット可能な長さについて＞
商品ごとに対応可能な長さや上限が異なります。
1)株式会社ヤギ、株式会社大直、小野莫大小工業有限会社の生地の場合：30cmから10cm刻みで承ります。※カット上限：規格ｍ乱のマイナス10ｍまで
2)その他のサプライヤー生地の場合：50cmから50cm刻みで承ります。※カット上限：10ｍまで
＜1カットあたりのカット賃について＞
1)株式会社ヤギ、株式会社大直、小野莫大小工業有限会社、小松マテーレ株式会社の生地の場合：0.3m～10.9m：1600円／11m～20.9m：3200円／それ以上のm数：4800円
2)その他のサプライヤー生地の場合：一律2000円
※クレジットカード決済のお客様に関しましてはご利用明細にカット1点につき、440円が金額調整として記載されます。
尚、いずれの商品もご注文完了後のキャンセルやカット数量での在庫キープの対応は致し兼ねますので予めご了承ください。 - ③原反オーダー、引き取りオーダー
- ■FablyBasic
商品詳細ページから単価のご確認や反単位での発注(=在庫キープ)、引き取りの指示（出荷指示）を行って頂けます。
引き取りの指示については、発注分(=在庫キープ分)からの出荷、または新規発注の出荷のいずれかを選択頂くことが可能です。
※在庫管理の都合により、株式会社ヤギ、株式会社大直、小野莫大小工業有限会社の商品とその他サプライヤーの商品を一緒にカートに入れて頂くことは出来ません。
お手数をおかけしますが、別々にご発注ください。
■FablyPlus
商品詳細ページから専用の注文フォームにて発注頂けます。オペレーターがご注文内容を確認後、メールにて詳細をご連絡させて頂きます。
尚、いずれの商品もご注文完了後のキャンセルの対応は致し兼ねますので、必ずご確認いただいた上での注文をお願い致します。 - ④発注履歴・出荷実績一覧
- 当サイトで発注して頂いた購入履歴や発送状況等はマイページ内でご確認頂けます。
＜宅配業者と送り状No.のご確認について＞
株式会社ヤギ、株式会社大直、小野莫大小工業有限会社の商品のご注文については、マイページ内の「出荷履歴」から出荷明細の形式でご確認頂けます。
その他のサプライヤー商品については同じくマイページ内の「発注履歴」で注文番号をクリックの上、発注履歴詳細ページにてご確認ください。
※データは発送日の翌日午前に反映されます。 - ⑤アドレス帳登録
- お客様の商品出荷先の登録が可能です。リピート依頼の際に大変便利な機能です。
- ⑥品質検査・試験データ取得
- 各品番ごとに品質試験データをＷＥＢから閲覧できます。データ取得の手間を大幅に短縮します。
- ⑦サンプル・パターン帳発送依頼
- 商品詳細ページより、生地パターン帳の発送依頼が可能です。
- ⑧輸出梱包
- 輸出梱包が必要な出荷先の場合はアドレス帳の「輸出梱包する」にチェックマークを入れてご登録ください。
尚、弊社倉庫で可能な梱包方法は2重梱包(=簡易梱包)のみで、別途料金(40円/ｍ)を頂戴いたします。
その他の梱包方法をご希望の場合は担当営業にご連絡下さい。
4.「当日出荷の締切時間について」
当日出荷が可能な締切時間は商品によって異なりますが、
株式会社ヤギ、株式会社大直、小野莫大小工業有限会社の商品は営業日において正午12時とさせて頂きます。
その他のサプライヤーの商品につきましては、各商品ページでご確認ください。
※1)締切時間を過ぎてからのご注文に関しましては、翌日（翌営業日）出荷扱いとさせて頂きます。
※2)締切時間までにご注文頂いた場合であっても、締切時間以降に変更した場合は、同様に翌日出荷扱いとさせて頂きます。
※3)締切時間までにご注文頂いた場合でも、弊社都合により当日出荷のご希望に添えないことがあります。
※4)弊社契約倉庫、配送会社等の都合により当日出荷のご希望に添えない場合があります。
お手数をおかけしますが、特別なご注文方法、お急ぎのご注文に関しましては、担当営業課へ直接お問い合わせください。
5.「土曜日着ご指定について」
当サイトでは、カットオーダのお届け日時のご指定は承っておりません。ただし、土曜日着のご希望については、ご指定頂くことが可能です。
土曜日着指定が可能な日時：木曜日（弊社営業日）締切時間以降、金曜日（弊社営業日）締切時間までです。
ご希望の場合、「注文コメント」又は「出荷依頼コメント」欄に土曜日着指定の旨をご記入ください。
6.「配送業者のご指定について」
任意の配送業者をご指定頂くことはできませんので、あらかじめご了承ください。
配送業者は出荷後、出荷実績一覧画面にてご確認頂けます。
7.「発送状況ステータスについて」
ご購入頂いたステータスについてのご説明です。
- 「発注」： 当サイトでオーダが完了した状態。
- 「出荷依頼中」：引き取り指示（出荷依頼）を頂いた状態。
- 「出荷準備中」： 契約倉庫への出荷指示を行った状態。
- 「出荷済」： 契約倉庫からの出荷の報告が確認できた状態。
- 「キャンセル」： オーダに対して、取り消し処理を行った状態。
8.「退会：当サイトのご利用をやめられる時」
1年間のご利用頂けない場合はアカウントを停止させていただく場合がございます。予めご了承下さい。
再度ご利用頂ける場合、お手数ですが再度「新規取引申請」をお願いいたします。
9.「海外からのご注文について」
■受注対象国
アメリカ合衆国、イタリア・フランス、イギリス、ドイツ
※その他の国からのご注文は不可となっております。
■配送先対象国
アメリカ合衆国、イタリア・フランス、イギリス、ドイツ、中華人民共和国、スペイン、チェコ、スイス、ルーマニア、オランダ、ベルギー、ポルトガル、ロシア、オーストリア、インド、韓国、オーストラリア
※その他の国は原則配送不可となっております。
■単価設定／運賃設定について
＜カットオーダーの場合＞
・商品単価には配送先の国別の運賃が合算されています。
・配送先を設定するまでは、会員登録住所の国に配送する場合の単価が表示されます。
・配送先として会員登録住所と異なる国が選択されると、商品単価もその国に基づき変更されます。
＜バルクオーダーの場合＞
運賃は商品単価には含まれず、別途発生します。金額は配送方法により異なるため、ご注文確定後オペレーターよりご案内させていただきます。
その他不明点がございましたら＜E-MAIL：fably-support@yaginet.jpまでご連絡ください。
10.「お問い合わせ」
当ウェブサイトに関してご不明点がございましたら、まずは「よくあるご質問」をご確認ください。
その他、ご質問等がございましたら『Fably』 カスタマーサポートまでお問い合わせください。
『Fably』 カスタマーサポート
受付/月～金（土日祝日休業） 10:00～18:00
E-MAIL：fably-support@yaginet.jp
